55,6 % получивших медицинскую помощь по ОМС удовлетворены процессом и качеством ее получения.

 Министерством здравоохранения РФ мониторится  оценка общественного мнения по удовлетворенности населения медицинской помощью, в том числе в Белгородской области. Этот показатель учитывается в Федеральном проекте «Модернизация первичного звена здравоохранения Российской Федерации». Телефонный опрос проводится на территории области ежемесячно с 1 по 25 число месяца страховыми представителями страховых медицинских организаций филиал АО «Макс-М» в г. Белгороде и Белгородский филиал ООО «МСК «Инко-мед» с целью выявления уровня удовлетворенности населения медицинской помощью в регионе для принятия в дальнейшем управленческих решений

За январь 2026 года в телефонном опросе было задействовано                     606 человек, из них: городского населения области  394 человека                        (172 мужчины, 222 женщины) и 212 человек сельского населения области (100 мужчин, 112 женщин). По данным опроса 50 человек (8 %) обслуживаются только в частных или преимущественно в частных медицинских организациях, 556 человек (92%) обслуживаются только в государственных или преимущественно в государственных медицинских организациях.